助农服务点是陕西农信乾县联社延伸至各村的微型服务窗口，依托助农e终端，为周边村民提供小额取款、转账业务、社保医保缴费、补贴查询等基础业务，尤其方便村里老年人、留守群众，不用长途奔波前往网点，在家门口就能办理金融业务。

近日，乾县联社工作人员走进各村助农商户门店，现场检查助农终端设备运行状态，排查网络故障、机具卡顿、线路隐患，对设备进行清洁维护；仔细查阅业务台账、交易流水，核查业务操作规范性，排查各类风险隐患。

巡检过程中，工作人员手把手指导助农商户操作员，讲解机具日常操作、简易故障排查、业务办理流程，重点强调反洗钱、反诈、现金管理等合规要求。针对商户日常遇到的对账、语音播报、交易查询等高频问题，现场答疑解惑，补齐操作短板，让助农商户懂操作、会维护、守规矩，当好乡村金融“联络员”。

同时，工作人员向助农商户发放反诈宣传折页，讲解电信诈骗、养老诈骗典型案例，叮嘱商户在办理业务时提醒村民保护银行卡、密码，守住老百姓的“钱袋子”，把金融知识宣教融入日常服务。

下一步，乾县联社将继续以助农商户为纽带，延伸金融服务触角，把基础金融服务、金融知识、信贷支持送到田间地头，持续助力乡村振兴，让普惠金融服务有力度更有温度。（吴莹）

（编辑 辜希静）