近日，乾县联社依托柜面风控机制、精准识别异常交易、联动公安合力劝阻，成功拦截一起线下引流网购电动三轮车电信诈骗案件，为老年客户挽回10400元经济损失，用专业与坚守守住群众“钱袋子”。

前段时间，一名老年客户前往乾县联社阳洪信用社网点柜台，急切地要求办理转账业务，准备向陌生账户转账10400元，用于网购电动三轮车支付货款。在经办柜员与客户沟通过程中，一级运营主管敏锐察觉到交易存在多处异常疑点。

经细致询问，老人是在抖音直播间看到电动三轮车售卖信息，但该直播间未上架任何商品小黄车，无正规平台交易链接，商家刻意规避平台监管，私下通过微信添加老人为好友，全程引导老人脱离平台、线下私下交易。对方诱导老人先行全额转账至私人指定账户，转账成功后再告知物流提货地址、安排车辆交付，整套交易流程极不规范，暗藏诈骗风险。

经进一步核查，发现与老人对接沟通的微信账号未完成实名认证，账号信息模糊、无真实主体备案，完全不符合正规商家交易资质。凭借丰富的反诈工作经验，网点工作人员当即判定这是典型的短视频平台引流、线下私域转账的新型电信网络诈骗套路，不法分子利用老年人网络辨别能力弱、贪图便捷、防范意识薄弱的特点，以实物售卖为幌子，通过线下转账规避平台监管，一旦转账成功，大概率失联跑路，造成钱款两空。

考虑到老年客户对网络诈骗套路认知不足，且执意相信对方说辞，常规劝阻效果有限。为彻底打消客户侥幸心理、杜绝资金被骗风险，网点工作人员在营业大厅一边耐心安抚老人情绪，逐条拆解诈骗漏洞、讲解同类受骗真实案例；一边紧急联系乾县阳洪镇派出所报备情况、寻求协助，同时联系老人子女同步告知交易风险、说明骗局细节，多方联动开展劝导工作，最终成功说服老人放弃转账，规避资金损失。（李娜）

（编辑  辜希静）