8月31日，记者从铜川市王益区残联获悉：今年以来，王益区累计为7个镇（街道）的82名残疾群众配发轮椅、助行器、坐便椅、拐杖等辅助器具，有效破解了残疾群众出行难、居家自理难的民生痛点。

为推动惠民政策落地落实，基层工作人员奔走在各个院落，逐户摸排残疾人辅具需求。“大爷，平时在家和出门行动咋样？有没有需要的辅助器具？”8月28日，王益区残联工作人员石文边询问辖区居民杨永斌边登记信息。

杨永斌摆了摆手，面露无奈：“我年纪大了，智能手机玩不明白，想申请辅具也不知道该从哪儿着手。”

“这事您不用操心了，全部由我们代办，您一趟都不用跑。”石文随即打开陕西辅具App，帮助老人完成注册、信息核验后，又仔细核对低保等家庭相关情况。

“我们实行一对一专业评估，根据实际情况挑选辅具，审核、选品都由我们来操作，器具送货上门安装，还会手把手教您使用和保养技巧。”石文特意叮嘱杨永斌，“后续我们还会回访，了解您使用器具的情况。要是出现损坏、适配度不高等情况，我们协助线上提交维修申请，售后全程都有保障。”

辖区居民杨先生操控着新轮椅，在自家院子里自在慢行。“以前腿脚不利索，常年闷在家里，别说出门晒太阳，就连起身、如厕都要麻烦家人搭把手。”杨先生说，“多亏你们一次次上门，给我量身配了轮椅和助行器。现在我能自由活动，不用拖累家人了！”

“只要您用着合适、生活方便，我们的工作就值了！”红旗街街道工作人员和建伟俯身仔细检查杨先生轮椅的刹车和滚轮，笑着回应，“前期我们挨家挨户上门摸排，结合你的身体状况和居家环境一对一评估，坚决不搞‘一刀切’配发，就是要保证辅具实用、合心意。”

小辅具承载大民生。王益区残联有关负责人说，王益区将持续抓实抓细残疾人精准康复工作，不断优化闭环服务流程，打磨基层助残服务细节，用有温度的便民举措，持续提升辖区残疾群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 赵杨博 通讯员 田安涛）