为推动解决居民群众关心的热点难点问题，进一步提升人大代表履职能力，汉阴县城关镇西街社区人大代表联络站于近日通过入户走访征集群众诉求，切实践行“民有所呼，我有所应”的工作理念。

社区人大代表联络站召开座谈会。

活动开展前，该联络站依托“党建+共建+志愿服务”治理模式，在组织召开座谈会、发放调查问卷征集小区居民意见建议的基础上，额外通过入户走访渠道收集群众诉求。此前，社区人大代表在辖区开展矛盾纠纷与安全隐患排查时，棉织厂家属楼的视力残疾老人海老师反映，自己因视物模糊上下楼不便，多年来仅能在小区院内活动，不敢外出活动，希望能获得一副手杖。为及时响应群众诉求，社区人大代表主动对接县残联申请残疾人辅助器具项目，成功争取到一副手杖，切实解决了海老师生活中的急难愁盼问题，得到了辖区居民的一致好评。

社区工作人员为老人讲解手杖使用方法。

这件事也让西街社区人大代表联络站意识到，辖区老年人口占比较高，不少老年群体都存在居家出行不便、适老化配置需求多等问题。据此，联络站决定围绕老年群体诉求开展专项行动，逐一梳理走访收集到的老年群众诉求，建立诉求办理台账，分类推进问题解决。

下一步，西街社区人大代表联络站将继续依托站点平台，聚焦老年人等特殊群体的实际需求，持续收集梳理群众诉求，推动解决更多民生问题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 吴凡凡）

编辑：刘鹤