“姨，您这是降糖药千万不能图省事一起吞服，要随餐服用——也就是在用餐前即刻整片吞服，或与前几口食物一起嚼碎服用，服用方法不对，药就不起作用了！”近日在汉阴县涧池镇中心卫生院药房窗口，药师正耐心为前来取药的群众开展“一对一”用药交代，这是该院推进“安全用药基层行”工作的一个缩影。

药房工作人员现场宣讲。

为进一步保障辖区群众用药安全，特别是提高老年人、慢性病患者等特殊群体的合理用药意识，本月以来，该院药房以“小窗口”发挥“大作用”，多举措开展安全用药健康指导服务。

把好“发药关”，做到“三交代”。药房工作人员发药，必须向患者交代清楚用法用量、不良反应和注意事项，摒弃“单纯发药”的传统服务模式，将安全用药指导贯穿处方审核、药品调配、发药告知、后续答疑等全过程。对视力不佳的老年人，药师们主动将药品用法用量用大字标注在药盒上，确保患者“听得懂、记得住、用得对”,把精细化药学服务落到实处。

设立“咨询台”，解决“糊涂账”。针对辖区慢性病患者多、联合用药复杂的情况，卫生院在药房设立“用药咨询窗口”，同步启动“清理家庭小药箱”活动月。鼓励群众携带家庭药箱到院，药师现场指导规范储存药品、查验药品有效期，严防过期药品误服误用，切实帮群众理清用药“糊涂账”，从源头消除家庭用药安全隐患。

延伸“宣传链”，织密“防护网”。除窗口面对面指导外，药房工作人员还深入住院病区、输液大厅、口腔科候诊区等场所，开展安全用药指导，发放《居家安全用药五牢记》宣传单，重点科普滥用抗生素危害、保健品不能替代药品、遵医嘱按时按量服药等核心知识，引导群众树立科学用药观念。“以前吃药全凭感觉，听你们讲解才明白，原来服药还有这么多学问！”刚咨询完的刘大爷由衷感慨。

药品安全无小事，下一步，涧池镇卫生院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断创新服务方式、丰富科普内容、持续补齐基层药学短板，把专业、便捷、暖心的服务送到群众身边，全力筑牢用药安全“防护墙”，当好辖区群众的 “健康守门人”，为构建平安和谐的健康乡村贡献基层力量。（文/图 邓小梅 欧成艳）

编辑：刘鹤