日前，有媒体报道，河南部分乡镇瓜农因西瓜滞销，通过求助媒体寻求销路。然而令人遗憾的是，个别基层工作人员面对群众求助，不去主动对接资源纾解农户困境，反倒将群众诉求视作“负面舆情”，劝说甚至施压农户撤回求助信息。此事深刻警示我们：回避矛盾、压制诉求，远比无视问题危害更大。

压制群众发声，浅层是胸襟格局不足，深层是对自身工作缺乏底气与自信。农产品产销存在周期性波动，丰产未必丰收，是市场经济常态。面对西瓜滞销难题，群众向外求助，只是为成熟瓜果寻找销路、减少一年劳作损失，并非刻意抹黑地方。少数干部第一反应不是深入田间摸清情况、谋划助销对策，而是急于“捂住声音”。在他们的认知里，群众的求助等同于工作“失分”。须知，敢于直面短板才是底气，主动破解难题方显担当。掩耳盗铃式的封堵，既化解不了瓜农现实困境，更容易消耗群众信任，小事拖大、产生积怨。

群众的呼声是民情最直接的窗口，基层治理应当善于倾听各类声音。群众有诉求、有难处、有抱怨，都是基层治理珍贵的线索。一个良性的治理体系，必然敢于容纳多元声音正常表达。堵上群众发声的通道，无异于隔断干群之间沟通的桥梁。听不到真实民声，就无法精准感知群众急难愁盼；容不下不同声音，治理决策就容易脱离实际。善待群众求助，鼓励群众讲真话、道实情，才能及时把握民生痛点，凝聚起共解难题的合力。

基层治理应当努力跑在问题前面，做到防患未然，而非被动善后。本轮河南部分乡镇西瓜滞销，是农户盲目跟风扩种、小农分散经营模式、跨区域上市撞期、汛期气候影响等多重因素交织形成。如果在春耕备种阶段，能够及时推送市场产销预警，引导农户理性安排种植规模；在生长周期做好气象灾害防范指导；临近上市提前对接商超、电商拓宽流通渠道，或能极大缓解滞销压力。治理的理想状态，是前置预警、靠前服务，从源头降低市场风险。等到瓜果大量积压、农户损失已成事实，再被动应对已是亡羊补牢。倘若此时仍不愿正视问题、不愿接纳群众求助，只会错失化解矛盾的最佳时机。

民生无小事，枝叶总关情。瓜农地里滞销的西瓜，承载着普通农户一年的生计。面对群众困难，正确的选择永远是直面问题、积极作为。摒弃“捂盖子”的惯性思维，敞开大门倾听民声，把工作前置，把服务靠前，真正把群众急难愁盼放在心上，才能守住为民初心，不断夯实基层治理的根基。(谈润卿)