为进一步畅通群众就医诉求渠道，直面基层医疗服务短板，切实以实干担当优化就医服务、惠及民生，近日，汉阴县漩涡镇上七卫生院扎实开展社会监督员专项走访工作，组织人员深入漩涡镇上七片区村户调研，实打实倾听群众真实诉求、收集改进意见，以常态化社会监督推动基层医疗服务提质增效、落地见效。

本次走访坚持问题导向、务求实效，以村级社会监督力量为抓手，重点对接村级社会监督员，同步走访5名村民代表及辖区常住群众，面对面开展座谈交流。走访紧扣群众就医实际需求，聚焦日常诊疗、公共卫生服务、慢性病健康管理、常用药品供应、窗口服务态度、惠民体检服务等重点工作，摸排服务落地过程中的问题与不足。参与走访的监督员和群众代表结合自身实际、立足村居实情，客观反馈就医感受，积极建言献策，提出多项贴合基层医疗服务的宝贵改进意见。

下一步，上七卫生院将坚持实干担当、履职尽责，对本次走访收集的意见建议全面汇总、逐条研判，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音。同时，该院将持续开展社会监督员常态化走访、反馈工作机制，直面问题补短板、聚焦民生优服务，持续细化基层医疗服务举措、优化服务流程，以务实作风筑牢辖区基层健康防线，切实提升群众就医获得感和满意度。（刘鹤）