“Kidnap Ear”,这是高梦为自己的移动咖啡摊起的名字。它的中文意思是“绑架耳朵”。确实如此,高梦是一位经营移动咖啡摊的听障者。
高梦今年32岁,是西安市人。2025年8月,她参加了陕西省残疾人高级技能暨职业技能竞赛储备人才培训,学会了咖啡拉花和打奶泡。这些技能为移动咖啡摊“增色”不少。
从培训学习到就业创业,听障者品尝出一杯咖啡的别样滋味。
从“萝卜”到“心形”
5月22日,在西安市住所,23岁的听障者李阳光一遍遍地练习咖啡拉花。他将咖啡液与牛奶混合后,用牛奶在饮品表面拉花。牛奶被注入咖啡液中,一个“心形”图案显现出来。
最近,在陕西省特殊教育学校,李阳光和20多位残疾人学员参加了陕西省残联组织举办的“咖啡制作与冲调技术”职业技能培训。课堂上,最让他头疼的是,难以掌握咖啡拉花“节奏”。
心研咖啡公益品牌创始人孙宇担任培训教师。面对听障学员,他要使用大量的图片、视频辅助讲解,还聘请专业手语翻译员帮助交流。

李阳光正在练习咖啡拉花
孙宇通过打手语向李阳光“讲解”拉花技巧——向后退时,“心形”图案会有点长,更像“萝卜”图案。往前推一些,“心形”图案会更加圆润饱满。
听障女孩闫佳佳眉目清秀,打手语很快。采访中,孙宇担当临时手语翻译员。孙宇竖起大拇指,夸闫佳佳有天赋、做得好。她伸出手,弯曲大拇指,表示“谢谢”。
闫佳佳是千阳县人,之前在工厂上班。她喜欢咖啡馆的工作环境,希望当一名咖啡师。培训中,她总是趁着休息时间一遍遍地练习,直到完全掌握技巧。

闫佳佳在培训中
掌握技术之外,学习合作也必不可少。培训中,孙宇组织学员模拟咖啡馆场景。几名学员组成小组,配合完成引导、点餐、制作、结账等流程。
孙宇表示,通过培训让学员掌握咖啡等饮品的制作方法,学会使用咖啡制作器具,养成干净整洁的操作习惯,达到初级咖啡师岗位要求。“听障群体专注度高、动手能力强。期望全社会为他们提供更多的工作机会。”他说。
听障者“变身”咖啡师
5月15日,25岁的听障者闫博来到瑞幸咖啡(西安)有限公司参加面试。闫博对工作状态和薪资待遇非常满意:“希望自己能顺利入职,在工作中获得不一样的体验。”
不久前,闫博参加了陕西省残联组织举办的“咖啡制作与冲调技术”职业技能培训。“我期望当一名咖啡师,用自己的劳动换取报酬。同时,希望自己通过工作更好地融入社会。”他说。
聊天时,闫博脸上带着笑,很有礼貌。他幼年时植入了人工耳蜗,和别人对话交流比较顺畅。制作咖啡时,同伴若有不熟悉的地方,他习惯搭把手。

闫博在培训中
一些听障者,已经正式成为咖啡师。
5月16日,27岁的听障女孩郑玥洁从西安去往上海,准备植入人工耳蜗。在人工耳蜗的“帮助”下,她会听清更加细微的声音,比如鸟鸣等。最重要的是,她与顾客交流时会更加方便。
因为早期干预及时,郑玥洁平时戴上助听器后可以听见声音,依靠看对方口型辅助分辨。2025年4月起,郑玥洁在心研咖啡长安书院店上班,负责制作咖啡、果茶等。她与顾客沟通有困难时,附近文创店的伙伴会过去帮忙。

郑玥洁的咖啡拉花作品
此前,郑玥洁时常在家里用小型咖啡机自学做咖啡。2025年初,她在陕西省残联组织举办的“咖啡制作与冲调技术”职业技能培训中被评为“优秀学员”。“上课仔细听讲,课后认真练习,笔记本记得密密麻麻。自己体验了一次当‘学霸’的感觉。”郑玥洁用文字表达培训感受。
郑玥洁从小在普通学校上学,身边的大多数同学和朋友是健全人。培训中,她第一次接触到许多与自己相似的朋友,对听障群体有了更深的认识和理解。
人生并不是“苦咖啡”
5月20日,西安市连续下了几场雨后,天气转晴。趁着好天气,高梦开车来到西安市雁塔区一处公园摆摊。那里有许多回头客。
高梦的汽车就是移动咖啡摊——车身上挂着一幅漫画,车旁的帐篷顶上放着一个大气球,咖啡机和原材料放在后备箱。移动咖啡摊的装饰和布置,都是高梦自己完成的。
制作咖啡时,高梦非常专注。由于听力障碍,她有时不会注意到要点单的顾客。遇到这种情况,有的顾客愿意耐心等待,有的顾客会“自助点单”。

高梦在自己的移动咖啡摊旁
这个移动咖啡摊,还是年轻人交友聚会的好地方。有的顾客与朋友在这里聊天,交流故事、分享经历;有的顾客在留言板上写几句话,记录心情与状态。
“移动咖啡摊像媒介,把自己和社会联系了起来。声音之外,我可以用心感受人们的善意和社会的包容。期望自己能将这份爱心延续下来,帮助更多的听障朋友。”高梦记录下自己的“摆摊体验”。

2026年4月“咖啡制作与冲调技术”职业技能培训班学员合影
“怎样理解移动咖啡摊的名字‘绑架耳朵’?”
面对记者的疑问,高梦用文字回复:“我不认命,也不觉得自己与别人不同。只是上天‘绑架’了耳朵,带走了我最需要的声音。自信一点,当成近视一样。摆摊卖咖啡时,我还拥有了很重要的东西,那就是‘爱’,这是努力得来的结果。”(群众新闻记者 仵永杰)






