3月23日,恒口示范区卫健医保局以现场质询、晒单亮丑为核心抓手,组织开展2026年一季度基本公共卫生服务项目集中现场质控,示范区卫健医保局领导班子、相关股室、公卫中心,各医疗机构负责人及公卫专干全员参与,以硬核举措查摆问题、压实责任、倒逼提升,让公卫服务工作在“阳光”下接受检验。

质控全程突出亮晒核心,依托三秦智医助理系统等信息化平台,将全区十二类基本公共卫生服务项目抽查档案、随访记录、信息录入内容逐一现场投屏展示,直面通报项目管理率、指标完成情况,对推进滞后、执行不严、落实不到位的问题当场晒单、点名曝光,大胆晒单亮相、让相关单位红脸出汗,让基层公卫单位的工作短板、问题症结一目了然,真正实现警醒加压、督促整改。
现场质询成为本次质控的关键环节,针对投屏亮晒的问题,区级业务骨干逐项核查、现场点评,直指问题根源、明确整改标准、教授规范做法;基层公卫专干结合工作实际现场提问、主动释疑,区级骨干逐一回应、细致解答,同步开展实操指导与业务培训,形成“质询—解答—指导—落实”的闭环互动。同时,通过随机拨打群众电话,现场质询服务政策知晓率、群众满意度等情况,以群众视角找差距、补不足,让质询更有针对性、更贴民生需求。
亮晒不走过场,质询务求实效。针对本次亮晒质询发现的各类问题,示范区当场明确整改要求,要求各医疗机构建立问题台账、实行销号管理、推动闭环整改,确保问题见底见效、举一反三。同时,以此次亮晒质询为契机,进一步统一全区公卫服务工作标准、推进方法,紧扣三大重点狠抓落实:聚焦改革提效建强公卫服务体系,深化医防融合与镇村卫生一体化改革;聚焦指标落地紧盯健康档案、随访服务等关键环节,规范服务流程;聚焦严管倒逼完善绩效考核机制,强化绩效考核监管,杜绝弄虚作假、形式主义,以严实作风守住公卫服务质量底线。
此次以亮晒质询为核心的现场质控,既是对第一季度公卫工作的全面复盘,更是以问题为导向的精准施策。下一步,卫健医保系统将持续以晒单亮丑找问题、以现场质询促整改,不断提升卫健医保服务规范化、精细化水平,以真督实查推动医改严管实干,切实为辖区群众提供更优质、更便捷的医疗卫生服务。(汪丹)






