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莫让网格员“万能”变“万难”

近日,半月谈记者在基层调研时发现,部分山区县网格员薪酬待遇、职业保障偏弱,晋升通道狭窄,却长期承接繁杂冗余、层层加码的工作,一人身兼数职、常年超负荷工作。这一基层治理一线的真实现状,直指部分地方网格工作权责失衡、负担过重的突出问题,为深化基层减负、优化基层治理体系敲响了警钟。

遍布城乡的网格员,承担着隐患排查、民情走访、政策宣讲、矛盾调解、信息上报等核心职责。“上面千条线,下面一根针”,是基层工作的生动写照。但在具体治理实践中,这根串联各项工作的“基层之针”,在一些地方正被过度繁杂的事务不断挤压。部分职能部门存在履职“甩锅”思维,将本该由专业岗位、专职队伍负责的行政事务、执法处置、专项工作,不加甄别、不分领域下沉转嫁至网格一线,要求网格员全程处置、闭环落实。

当前,部分地方网格员职责边界持续泛化、工作任务层层叠加、问责压力不断加大,但与之匹配的履职权限、薪资保障、业务培训、晋升机制却相对滞后。权责不对等、任务无边界、保障不配套、问责无容错,让部分地方网格员陷入“干得多、权限少、压力大、保障弱”的被动局面。长期疲于应付、超负荷运转,不仅消磨基层干事热情、挫伤队伍积极性,还容易导致服务粗放、处置滞后,直接拉低基层治理精细化、现代化水平。事实上,部分地方网格员“万能”变“万难”,并非单纯事务繁杂、人手不足的表层问题,而是基层治理权责划分模糊、运行机制不畅、考核导向偏差的系统性难题。

厘清权责边界、细化履职清单是治本之策。各地应系统梳理网格工作职能,出台标准化权责清单,清晰界定网格员主责主业、协助事项与禁止事项。围绕信息采集、日常巡查、便民服务、简易调解等核心工作细化执行标准,明确网格员辅助摸排、及时上报的工作定位。对专业执法、行政审批、专项整治等专业性工作,坚决杜绝随意派单、层层转嫁,杜绝以属地责任无限扩大网格工作范畴。同时,畅通诉求反馈渠道,赋予网格员拒绝不合理任务的权利,让基层履职有据可依、有章可循。

优化考核体系、健全容错机制是减负关键。基层治理情况复杂,难以实现事事预判、件件周全。基层考核需摒弃“唯结果论”和“一刀切”问责模式,树立重实干、重过程、重实效的导向,聚焦履职规范性、排查全面性、上报及时性和协调有效性开展综合考评。对无主观失职、无敷衍懈怠的履职偏差依规容错免责,为担当者撑腰、为实干者鼓劲。(庞丽)

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