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西咸新区首家“长者食堂”开启“5G+智慧养老”新模式

作者:记者 孙金龙

8月12日,西咸新区首家“互联网+”社区日间照料中心、首家“长者食堂”正式运营,暨沣西新城长者智慧食堂服务云平台上线启动仪式在沣西新城钓台街道沣润和园社区举行。

沣西新城积极响应“互联网+居家养老”、打造城市社区“15分钟养老圈”等政策号召,推动养老行业服务及技术的信息化转型升级,聚焦“5G+智慧养老”,打造沣西新城智能养老服务新模式,为广大老人群体提供智能化、精细化、高效化养老服务。

打造“互联网+”城市社区“15分钟养老圈”

沣润和园社区日间照料中心是西咸新区首家利用“5G+智慧养老”科技手段运营的社区日间照料中心,由沣西新城投资建设、全乐养老服务股份有限公司承接运营。在养老服务供给方面,聚焦特困、留守、空巢、失能半失能等特殊困难老人,提供日间照料、健康公益讲座、助浴、助洁服务、文化娱乐活动、老年餐桌等全方位、多层次养老服务,实现政府托底职能,同时实现养老服务工作的相关基础数据管理和动态数据管理,突出对居家养老、社区养老、医养结合等服务管理监督作用;在智慧养老方面,通过汲取各种先进的信息技术(物联网、互联网、智能呼叫、云技术、移动互联网技术、GPS 定位技术等),创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。

通过搭建系统平台,老人运用一系列智能设备(如老人机、腕 表、无线传输的健康检测设备)实现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑 选、享受专业化的养老服务,涉及生活帮助、康复护理、紧急救助、日间照料、人文关怀、精神慰藉、娱乐活动、法律援助等 服务项目。

全方位解决困难老人“吃饭难”问题

今年以来沣西新城出台了社区居家养老、长者食堂、妇女儿童关爱保护等机构建设及运营补贴激励政策,重点支持社会组织对沣西各类特殊困难群众提供上门生活照料、康复护理、送餐上门、病残儿童救助、心理慰藉等服务,可享受最多7万元的一次性建设补贴以及3-10万元不等的年度运营补贴。

沣西新城人社民政局副局长韩萍表示,依托社区日间照料中心、居家养老服务中心、农村幸福院、餐饮企业等服务点为载体设立“长者食堂”,重点解决特殊困难老年人吃饭难问题。对具有沣西新城户籍的百岁老人以及经有关部门认定的特困、低保、失独、残独等家庭中年满60岁以上的政府兜底老人,给予15元/餐及2元/次的午餐及送餐费用全额补贴。此外,对沣西户籍70岁以上所有老人,按2元/次的标准对长者食堂进行运营补贴,让更多的老人在家门口享受丰富可口、便捷称心的午餐服务。

“今年内,沣西新城以沣润和园为起点,将陆续在各街办设立4-5家长者食堂,通过堂食+中央食堂配餐+送餐上门的服务模式,聚焦独居、孤寡、高龄、失独、失能等特殊困难老人吃饭难问题,同时辐射周边其他老年人,预计可为周边3000名老年群体提供餐饮服务。”韩萍说。

开启“智能刷脸就餐”新时代

“只要对着机器照一下脸,三秒钟就能享用到荤素搭配的四菜一汤,真方便!这里环境好,饭菜可口,现在小区有了这个食堂,再也不用去外边吃饭了。”在“长者食堂”来自沣润和园社区的何大爷高兴地说。

为了高效推动“长者食堂”项目服务,沣西新城引入长者智慧食堂云服务平台,该平台通过信息化设备及人脸识别等软件技术,在就餐过程中,全面实现了三大功能,开启“刷脸就餐”新时代,通过前期信息录入,当事人在餐厅就餐时不再需要提供任何资料,现场人脸识别就可确认身份信息。并开启移动客户端APP一键点餐系统,以及电话呼叫人工服务系统,让老人居家就可完成自助点餐,送餐员在老人家里通过智能设备刷脸完成老人身份确认及饭菜配送工作。

同时,自动生成老人就餐档案,随时查阅、打印、电子档案,生成沣西老年人就餐大数据统计信息,促进送餐体系愈加人性化、便捷化,并提供政府监管及补贴资金发放的相关数据。

据了解,沣西新城将继续扩大社会福利设施的覆盖面及“长者食堂”服务点建设,积极构建“居家为基础,社区为依托,机构为补充,医养结合”的养老服务体系。

(编辑:胡小宁)