本报讯 (孟建华 报道)长武县工商局积极开展消费者投诉站进社区、进市场、进商场、进乡村活动,把12315维权网络向纵深延伸,受到农民群众欢迎。 该县工商局分别在交通便利的市场和较为集中的村委会、学校、商场等场所设立了237个12315投诉站,悬挂投诉站牌,制定了相关制度和职责,公布投诉举报电话,设立了投诉登记本,有专人负责投诉的处理。当农民的消费权益受到侵害时,足不出户或不出商场问题就能得到解决,极大地方便了广大农民消费者。截至目前,各投诉站已受理调解投诉40余起,为农民群众挽回经济损失3万余元,较好地维护了广大农村消费者的合法权益。
|