街头原来有三家旧货店，相距都不到50米。几年下来，大浪淘沙，在激烈的市场竞争中，只有吴厚农的旧货店生存下来，而且越开越火。他有这样几点生意经：

    给足秤 赢得信任

    来卖旧货的大都是家庭主妇，大爷和大妈等。做这行的都有个潜规则，一般都是用八两秤，甚至是七两的，不然就赚不到钱。正因为把名声搞坏了，几乎没个来卖东西的顾客都对秤心存疑异。为了打开局面，吴厚农给自己立了规矩，绝不玩秤。

    社区里有个妇女，是店里的常客，她自家有一台进口的体重秤。卖东西之前，她自己先在家里称一道，然后不动声色听吴厚农报重量。观察了三个月，店里称得实。她在街坊里一传播，为小店带来了很多忠诚的顾客。只要是吴厚农过了秤的东西，任何时候经得住检验。其它两家店常搞鬼，一些顾客宁肯舍近求远，把东西提到吴厚农店里卖。

    管闲事 拉近顾客

    这条街属于闹市区，机关学校医院商店居民楼混杂其间，治安情况比较复杂。在这其间，有些挑担子收旧货的人，有时看到居民楼管理松懈，楼道里有些值钱的东西，见财起心，就顺手牵羊偷走了。作为“同行”，吴厚农既感到很痛心，也常管这些闲事。

    做了几年，这里的居民大多数认识吴厚农。他身材魁梧，声音如宏，时常拿着编织袋和秤在几个小区里转悠。只要看到形迹可疑的人，或不像是通过正常交易程序得来的旧货，他都要上前问一问。谁家晾晒的衣物掉在楼下，煤气灶不好用，老人需要看病等，只要碰见了，吴厚农都会主动帮一帮。充当义务关照员，进一步拉近了他与顾客的距离。

    不贪心 广博赞誉

    收旧货属小买卖，本少利薄。吴厚农虽然当老板，依然保持着朴实憨厚的性情，出于泥而不染，不属于自己的那份财绝不贪心。他以特有的细腻，对少数粗心顾客卖出的东西进行查验，将好几次“飞”来的财物及时地退给事主，广博顾客的赞誉。

    有一次，他收了张八成新的大班台，准备倒给家具翻新店。正在往货车装旧货时，细心的吴厚农把班台里面检查了一遍，意外地发现一个暗格里藏了五本存折和美元存单。他想也没想，当即把这一大笔飞来的横财送还给卖旧物的老人。顾客很感动，拿出一百元表示感谢，吴厚农谢绝了。

    此外，吴厚农的收购价格总比别人高一点，争取货源，让顾客得到小小的实惠。他还注意守法经营，对来路不明旧物盘根问底，拒收赃物，多次被评为辖区的文明经商户。

    给足秤、管闲事、不贪心看似简单，实际上很多商户做不到。吴厚农开店短期难见效益，但他正是在这些于细微处积攒着人气，打造出了好口碑，店里才顾客生生不息、财路畅通。（刘 卫）