有句格言: 良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。许多人说话或撰文时，好引用之，以规劝人要善于听“逆耳话”，对闻人言者来说，这无疑是必要的，无可非议。
然而最近与一朋友闲聊，又聊到这个话题时，朋友却说：“忠言亦可不逆耳呀！”此话引起我深思。善听逆耳忠言好，而若能让忠言不逆耳岂不更好？良药大多苦口难咽，但苦口的药片用糖衣包起来，药效不减，患者也乐于服用。同样，忠言出口顺耳好听，岂不两情相悦？言者如何才能让忠言不逆耳？有以下三点：
言者心胸要开阔一点。海纳百川，有容乃大。有海一样的胸怀，没有容纳不下的人，没有容纳不了的事，说话自然也不会生硬刺耳。人非圣贤，孰能无过？同学之间、同事之间、邻里之间、亲朋之间、夫妻之间，彼此对一些非原则性的问题不要太较真，宽宏大量一点。心胸一放宽，碰上不如意的事儿就不至于太生气上火，言辞自然也就会适当得体一些、理智亲切一些，出口之方自然也容易为人接受，让人心悦诚服。
言者情感要真切一点。与人相交，情真意切才能以心换心。要使忠言不逆耳，需要的正是这种热乎乎的真情实感。有一则寓言说，北风同南风比武，看谁能把一个行人身上的大衣脱掉。北风先猛施寒威，一上来就拼命地刮。哪知北风越是猛吹，行人把大衣裹得越紧。南方则不同，它缓缓而来，徐徐吹动，顿时风和日丽。行人渐觉身暖，始而解衣敝怀，继而脱掉大衣。可见“风和日丽”往往比“寒风冰霜”更能感化人。与人说话，不仅要有美好善良的愿望，而且要有发自肺腑的深情厚意——既以信取人，以理服人，又以情感人，以礼待人，这才能更好地与人交流。
言者方法要灵活一点。同样的事，同样的道理，在不同的时间，不同的场合，采取不同的方式方法去表述，效果大不一样。古代有这样一个故事：古人乐羊子外出学艺七年未归。乐羊子家境贫寒，妻子与婆婆相依为命。一天，婆婆饥饿难忍，便偷杀了邻家一只鸡。乐妻得知后虽生气，却没有责怪婆婆。当婆婆将煮熟的鸡端上饭桌时，乐妻却不动筷子。婆婆问其故，乐妻哭着说：“媳妇不孝，没能侍候好婆婆，竟让你吃不上自家的鸡。”婆婆闻言，羞愧不已，从此以后再也没有发生类似的事儿。可见忠言未必都逆耳，善意应体于善言，这才能收到动方以情，晓之以理的效果。 |
