本报讯(姚永亮 宋勇刚 报道)近日，四川省仁寿县观寺乡轿子村村民李玉珍顾不得天寒，到该村的“说事室”去“说理”。原来，她和小姑子为了共用饮水的事打起了架。“说事室”室长杨绍明把李玉珍小姑子找来，不到半天，两人就拉手和好了。
    李玉珍高兴地说：“我们村民的大小纠纷不能解决的，就到‘说事室’来调解，来时还愁个脸，出门时啥事都没了。进了‘说事室’，就像到了咱村民的娘家一样。” 前几年，观寺乡一些村由于经济和交通设施相对落后，村民们心中怨气很大，跑到乡里告状的事时有发生。为此，在大量走访群众的基础上，乡干部要求各村成立“说事室”，由村民投票选出5名懂法、热心、人缘好的退休干部或村组干部，担任纠纷处置员，专门负责该村的纠纷调解、民意调查、管理监督等方面的事务。
    乡里则相应成立了由乡党委书记李绍军挂帅的领导小组，从县里请来政法、宣传、家庭婚姻等方面的专家，对各村选出的纠纷处置员分批培训。在近一个月的培训期间，纠纷处置员们系统地学习了一些突发事件处理办法、消“恨”对策、劝解方式。同时，了解了很多法律法规知识。学习期满后，纠纷处置员经考核过关者挂牌上岗。
    目前，该乡每个村都有了“说事室”，每天都有人上岗值班，化解群众心中的忧愁，已成功解决了上百起大小纠纷。