本报讯（韩文静 报道）近日，泰康人寿向南方雪冻灾区捐助300万元，积极参与当地的抗灾救助工作。
湖南、贵州、安徽等南方地区罕见雪冻灾害天气，已给部分地区的交通、电力、通信、农业及居民日常生活造成严重影响。泰康人寿捐款300万元，主要用于应对雪冻灾害，加强对受灾地区分公司的资源支持。
泰康人寿还出台了应对重大灾害事故举措，开通24小时理赔电话专线，接受理赔报案和咨询；启动应急机制，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，优先处理由灾害引发的理赔案件；对于灾害造成的保险事故，及时协助出险客户办理理赔事宜；对于事实清楚的保险事故，经客户申请，公司可预付部分理赔金；由于因恶劣天气无未予按时交纳保费，造成保单失效的，只要客户在保单失效后3个月内进行申请，即可免收复效利息。 |
