人们说，“要想富，开小铺”。河北一个仅有2000多人口的村里，近年先后冒出了19家小卖部。由于僧多粥少，每一家小铺除在经营品种上尽量齐全，对待顾客的态度热情外，都在店外写上启事：“烟、酒、茶大降价”。位于村中心的阎秀丽却把电视机搬到外面，租来VCD影碟，每晚在露天场地放“大片”。每天来看录像的平均都在300人以上，看录像者边看边买些烟、糖、瓜子和其他零食，阎秀丽的销售额也大幅攀升。
服装店越来越多，身居繁华闹市，生意也相对冷清起来。河北一个生意不好的服装店老板发现，购服装者中很多是上班的小姑娘，爱打扮，谁买了漂亮的服装都会招来一群姑娘再购。他便买了一部相机和一台电脑，只要在他的店购服装，免费照一张相，当然是穿上在他这里购买的服装照相。这样就有可能让她们更多地了解店里新购的服装；相片在互相传看中也增加了服装店的知名度，回头客越来越多，生意便越做越红火。
辽宁省一家商场纺织部开办了免费为顾客服务剪裁的服务项目，大到睡裙、睡衣，小到婴儿服，服务周到。免费裁剪，看起来是白白付出了人力，可商店的布料销售随之上升两倍多，顾客多的时候甚至排起了长队。由于商场裁剪睡衣，积压的大量毛巾布不到一个月就销售一空。 |
