本报记者 武 强 通讯员 陈红卫
9月21日，是商洛市委书记魏民洲的信访接待日。当日一大早，他就带领市委政法委、市公安局和市信访局负责人来到市信访局接待大厅，接待上访群众。
魏民洲在市信访接待大厅详细查阅了信访工作资料，了解了近期群众上访情况。接着，魏民洲一行又到位于商州区张村镇的市信访调解中心，看望在这里辛勤工作的信访干部，检查调解中心的办公环境，并与工作人员进行座谈。他指出，要牢固树立信访工作无小事的思想，认真做好信访接待工作，对于上访群众的合理诉求，要积极主动协调相关县区和部门研究解决，对于非正常信访而闹事的，要依法办事，坚决果断予以处理；要充分发挥信访调解中心的作用，始终坚持完善重点部位稳控劝返机制。
在商洛市信访局接待大厅，魏民洲接待了某校上访学生李菊兰。李菊兰家住山阳县两岭乡下坪村，其继父在今年3月给学校修围墙时，腿被塌坏而截肢，4月份到当地法院起诉工程承包方，但案子一直没有得到处理，于是直接到市信访局反映，希望领导能给予关注。李菊兰言真意切地诉说着，魏民洲全神贯注地倾听着。他在详细询问了许多情况后指出，按照信访工作程序，李菊兰遇到这些难场事应该首先到所在地的乡镇进行反映，并要进行登记；如果问题得不到处理，可以逐级上访。同时，魏民洲嘱咐李菊兰要安心学习，努力用知识改变自己的命运，改变家庭的贫困状况。听到这些，心怀感激地李菊兰站起来给魏民洲深深地鞠了一躬。
李菊兰满意地离开了信访大厅，但魏民洲又开始忙着接待下一个上访群众。
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